Hörgerät online kaufen – geht das?

Symbolbild: Online Hörgerät kaufen

Lange Zeit war es nicht möglich ein Hörgerät online zu kaufen. Zumindest nicht, wenn man die Zuschüsse seiner Krankenkasse in Anspruch nehmen wollte. Mittlerweile gibt es jedoch bequeme Lösungen hierfür. Folglich kann fast jeder auch online eine erstklassige Hörgeräteversorgung für sich beanspruchen. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Achtung: Zuschüsse auch online möglich

Grundsätzlich haben Hörgeräteakustiker davon abgeraten Hörgeräte online zu kaufen. Eines ihrer wichtigsten Argumente dabei war: Wer eine Zuzahlung seiner Krankenkasse möchte, der muss das Hörgerät im Laden kaufen. Doch das ist nur die halbe Wahrheit.
Tatsächlich ist es so, dass Sie mit einer HNO-Verordnung die gesetzlichen Zuschüsse für die entsprechenden Geräte immer im Laden bekommen. Wer sein Hörgerät bei einem in Deutschland ansässigen Hersteller auf eigene Faust im Internet bestellt, muss jedoch selbst für die Kosten aufkommen.
Der Grund: Das System steht sich dort ein wenig selbst im Weg. Krankenkassen verlangen gewisse Dienstleistungen, die mit dem Kauf des Hörgerätes einhergehen, um den Zuschuss von rund 1.500 Euro zu gewähren. Immer wieder liest man von persönlichen Beratungsgesprächen, Hörprofile, die vor Ort erstellt werden müssen und die Anpassung des Hörgerätes direkt am Ohr. ABER…

Worauf muss man achten?

Sie haben die Möglichkeit ein Hörgerät mit Zuschüssen online zu kaufen, wenn sich Ihr Anbieter im EU-Ausland befindet. Hierzu zählt als Ausnahme auch die Schweiz, in der es sehr gute, vertrauenswürdige Hersteller gibt. Man sollte nun trotzdem nicht in Aktionismus verfallen und sich ein gutes Hörgerät heraussuchen und sofort bestellen. Einige Dinge sind zu beachten, die bei dem richtigen Anbieter selbstverständlich sind.
Hörgeräte im Ausland zu kaufen ist auch deswegen günstig, weil die Anbieter keine Nachsorge oder Servicedienstleistungen anbieten müssen. Das klingt erst einmal alarmierend, ist aber bei der richtigen Anbieterwahl völlig nebensächlich.
Schließlich ist Ihr Grieche auch nicht dazu verpflichtet Ihnen nach dem Essen einen Ouzo auf’s Haus zu spendieren und, naja…
Dementsprechend gibt es durchaus Anbieter, bei denen Sie sich auch um die Nachsorge keine Gedanken machen müssen.

Das sollte inklusive sein

Wenn deutsche Hörgeräteakustiker ein Hörgerät verkaufen, ist im Kaufpreis auch eine Service-Pauschale für Anpassung, Wartung und Reparaturen enthalten. Diese wird durch die Kostenübernahme durch die Krankenkasse gedeckt. Haben Sie Ihr Hörgerät im Ausland gekauft, müssen Sie zu Hause erst einmal einen Hörgeräteakustiker finden, der bereit ist, die Anpassung eines anderweitig gekauften Geräts vorzunehmen. Unter Umständen ist auch die benötigte Anpass-Software gar nicht vorhanden. Haben Sie einen Hörgeräteakustiker für die Anpassung Ihres Hörgeräts gefunden, wird dieser diesen Service keinesfalls kostenfrei anbieten, sondern ein Honorar verlangen.

Das Gesamtpaket muss folgendes enthalten:
- 6 Jahre Garantie auf das Hörgerät
- kostenlose Anpassungen
- kostenlose telefonische Betreuung durch einen Akustiker
- kostenlose Reparaturen bei Gerätefehler
- kostenloses Ersatzgerät während der Reparaturzeit
- Abwicklung der Zuzahlung mit Ihrer Krankenkasse

Bietet Ihnen ein Anbieter diese Dienstleistungen an, können Sie Ihr Hörgerät online kaufen und ruhig schlafen. Zudem sparen Sie jede Menge Geld. Denn so haben Sie die Möglichkeit ein Premiumhörgerät zu nutzen, müssen aber keine hunderte oder tausende Euro aus eigener Tasche zuzahlen.
Übrigens: Wer sich die leidige Abwicklung der Zuzahlung mit der Krankenkasse ersparen möchte, sollte unbedingt einen Anbieter auswählen, der das für Sie übernimmt. Das sollte mittlerweile Standard beim online-Kauf von Hörgeräten sein.

Testen Sie Ihr Bauchgefühl

Wir geben Ihnen einen Anbieter an die Hand, mit denen unsere Leser*innen sehr gute Erfahrungen gesammelt haben: Die Hearing Innovations AG oder kurz: Echo
Auf der Seite können Sie sich die Dienstleistungen ansehen, Erfahrungen sammeln und schauen worauf es ankommt. Überprüfen Sie, ob Ihr Bauchgefühl diesem Anbieter vertrauen würde. Machen Sie sich mit dem Impressum der Seite vertraut und nehmen den Sitz des Unternehmens wahr.
https://www.trustedshops.de ist auch immer ein guter Wegweiser, ob es sich bei Anbietern um Einhörner oder schwarze Schafe handelt.
Schreiben Sie uns auch gern, wenn Sie vergleichbare Anbieter im Ausland gefunden haben, bei denen man zum Nulltarif ein Premiumhörgerät bekommt. Wir teilen Ihre Erfahrungen gern mit unseren Leser*innen!

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